Vid utnyttjande av ångerrätt
- Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss via kontaktformuläret i fliken "Kontakta Oss". I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
- Du har 20 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit varan
- Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
- Retur betalas endast ut till den ursprungliga betalningsmetoden och källan till betalningen av köpet.
- På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
-
Hur går du tillväga vid reklamation? - Eventuella fel och defekt ska alltid meddelas via kontaktformuläret, där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
- Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står inte för returfrakt vid godkända reklamationer